Ihr als unsere Kunden habt bei uns eine Stimme: Über unsere Product Roadmap ist es euch möglich, eure Ideen einzubringen, uns Feedback zu geben oder einfach auf dem aktuellen Stand der Entwicklung zu bleiben. Ihr werdet automatisch über Updates informiert, sobald ihr Feedback eingereicht habt. So könnt ihr direkt mitverfolgen, welche Features und Verbesserungen wir für COYO in nächster Zeit geplant haben.
Was bietet euch die Product Roadmap?
Mit der Product Roadmap gewinnt ihr einen Einblick in unsere Produktentwicklung. Ihr seht, welche Vorstellungen an Features wir haben, welche Ideen sich im Planungs- oder Entwicklungsprozess befinden. Die Roadmap ist genau nach diesen Phasen unterteilt. Oberhalb der Featureübersicht befinden sich vier Reiter:
Innerhalb jedes Reiters befinden sich wiederum zwei Kategorien: "COYO Social Intranet" und "COYO Engage". Da sich die Entwicklung unserer Webanwendung und unserer Smartphone App unterscheidet, findet ihr hier unterschiedliche Features in der Übersicht.
Ideen und Wünsche einreichen
Ihr habt Ideen für COYO? Wünsche, welche Funktionalität unbedingt ins Produkt sollte? Rechts oben findet ihr den Button "Submit idea". Über diese Funktion könnt ihr eure Produktideen direkt an die richtige Abteilung bei COYO schicken! Auf Deutsch oder Englisch - wie es euch gefällt!
Bitte beachtet, dass eine anonyme Einreichung von Ideen nicht möglich ist, das hat zwei Gründe:
- So bleibt ihr immer auf dem Laufenden, was mit eurer Idee passiert: Ob sie angenommen wurde, ob sie als Insight an ein bestehendes Feature gekoppelt wird, wann sie in der Entwicklung ist oder auch wenn sie released wurde. Ihr bekommt automatisch eine E-Mail, in welcher Phase der Produktentwicklung sich die Idee befindet.
- Wenn wir Rückfragen zu einer Idee haben, möchten wir wissen, vom wem sie kam, um mit euch Kontakt aufzunehmen.
Je mehr Ideen bzw. Insights wir von euch bekommen, desto besser können wir COYO für euch gestalten.
Hinweis:
Wir lesen jede eingereichte Idee und bewerten sie anhand verschiedener Kriterien. Jedoch nicht jede eingereichte Idee wird auch ins Produkt aufgenommen oder erscheint auf der Roadmap.
Für eine Idee abstimmen
Je mehr Feedback wir von euch bezüglich der Features erhalten, desto näher können wir an den Kundenwünschen entwickeln. Euer Feedback fließt so direkt in unseren Planungszyklus ein. Wenn ihr auf ein Feature in der Übersicht klickt, bekommt ihr mehr Informationen zum Hintergrund der Idee. Ihr habt außerdem die Möglichkeit, für dieses Feature abzustimmen: Über die Buttons "Nice to have", "Important" und "Critical" könnt ihr eurer Stimme eine Gewichtung geben.
Es hilft uns sehr, wenn ihr in 1-2 Stichpunkten kurz erklärt, warum ihr für dieses Feature abstimmt und eure Stimme entsprechend gewichtet.
Hinweis:
Eure Stimme wird nur gezählt, wenn ihr auch eine E-Mail angebt. Für euch ist das von Vorteil, so bleibt ihr auf dem Laufenden, wenn das Feature in die nächste Phase der Produktentwicklung kommt.
Was passiert mit der alten COYO User Community?
Die COYO Roadmap löst zwei frühere Plattformen von uns ab und vereint sie: Unsere User Community und eben die Roadmap. Somit kann jetzt jeder, der an unserem Produkt interessiert ist Einblicke gewinnen und informiert bleiben. Die Möglichkeiten der vorherigen User Community haben wir integriert, damit es für euch und für uns einfacher sowie übersichtlicher ist. Die Ideen der ehemaligen User Community wurden analysiert und konsolidiert. Keine Sorge, wir haben vorhandene Einträge nicht gelöscht. Diese werden weiter als Ideenspeicher genutzt, um zu prüfen, inwiefern sie zu COYO passen. Viele Wünsche von euch stehen bereits auf der neuen Roadmap oder sind in bestehende Features integriert.
