Die persönlichen Profile sind eine tolle Möglichkeit COYO zu eurer digitalen Heimat zu machen. Nutzerprofile fungieren in COYO als digitale Visitenkarte: Mitarbeiter können ihr persönliches Profil selbst ausfüllen und dadurch die Kommunikation personalisieren. Das ist die Chance euch untereinander besser kennenzulernen und zu vernetzen.
Kommen euch diese Situationen im täglichen Arbeitsalltag bekannt vor? Ihr benötigt dringend einen Muttersprachler, um etwas übersetzen zu lassen, jemanden der sich mit einer bestimmten Software auskennt oder ihr sucht schlicht und ergreifend die Telefonnummer oder Mailadresse eines Kollegen. Ab jetzt findet ihr die richtigen Ansprechpartner schneller!
Rund um das Profil
Unter "Mein Profil > Info" hat jeder Nutzer umfangreiche Möglichkeiten, Informationen zu seiner Person auszufüllen. So wird euer COYO persönlicher und bietet gleichzeitig personalisierte Information über jeden Mitarbeiter. Wir empfehlen euch einen Grundstock an Informationen im Profil zu füllen. Dazu gehört auf jeden Fall ein freundliches und gut erkennbares Profilbild sowie die Kontaktdaten.
Leichter war das Auffinden von internen Experten nie:
Mit COYO ist es für euch nun möglich, die benötigten Informationen und Fachkenntnisse über Kollegen aufzufinden. Nutzt dafür unsere globale Suche. COYO durchsucht für euch alle Profile der Kollegen und zeigt euch die Kontaktdaten von allen, die euch helfen können.
So geht's noch schneller: Über ein Active Directory ist es möglich, viele Felder bei der Einrichtung von COYO automatisch zu synchronisieren. Gängige Beispiele dafür sind Jobtitel, Telefonnummer oder Abteilung eines Mitarbeiters. Dadurch erspart ihr euren Kollegen Arbeit und geht sicher, dass festgelegte Informationen auf jeden Fall abrufbar sind.
Hinweis:
Synchronisierte Profilfelder werden für die Nutzer schreibgeschützt angezeigt. Diese können nicht überschrieben werden.
Synchronisierte Profilfelder werden für die Nutzer schreibgeschützt angezeigt. Diese können nicht überschrieben werden.
Tipp:
Innerhalb der Oberfläche könnt ihr zum Start mit COYO zusätzliche Anreize für die Kollegen schaffen, sich mit dem Profil auseinanderzusetzen und Informationen zu ergänzen. Das geht z. B. mit dem "Profil vervollständigen"-Widget auf der Startseite.
Innerhalb der Oberfläche könnt ihr zum Start mit COYO zusätzliche Anreize für die Kollegen schaffen, sich mit dem Profil auseinanderzusetzen und Informationen zu ergänzen. Das geht z. B. mit dem "Profil vervollständigen"-Widget auf der Startseite.
COYO persönlicher gestalten: Zeigt, wer ihr seid
COYO ist ein Social Intranet, es lebt also von Interaktion unter den Kollegen und auch davon, dass man schnell Gleichgesinnte im Unternehmen findet. Dazu gibt es im Profil zusätzliche Felder wie, z. B. Expertise, Sprachen oder Interessen.
Mit einem Blick auf das Profil der Kollegen lernt man so vielleicht ganz neue Seiten seiner Kollegen kennen: Welche Sprachen spricht er? Habt ihr vielleicht die selben Interessen? In welchem sozialen Netzwerk ist er vertreten?
All diese Angaben geben, in unserem Beispiel, Verenas Kollegen die Möglichkeit, sie besser kennenzulernen und schnell herauszufinden, ob sie die richtige Ansprechpartnerin für ihre Anfrage ist.
Tipp:
Für den Start mit COYO haben viele Kunden gute Erfahrungen mit Fotoaktionen gemacht. Wie wäre es mit einem Fotografen zum Go-Live oder einen Fotoautomat, der im Foyer aufgestellt ist? Mit Aktionen dieser Art gelingt es die Mitarbeiter zu einem persönlichen Foto zu motivieren. Außerdem wird damit noch einmal aktiv für COYO geworben und den Kollegen ein zusätzlicher Anreiz gegeben, das Profil vollständig auszufüllen.
Für den Start mit COYO haben viele Kunden gute Erfahrungen mit Fotoaktionen gemacht. Wie wäre es mit einem Fotografen zum Go-Live oder einen Fotoautomat, der im Foyer aufgestellt ist? Mit Aktionen dieser Art gelingt es die Mitarbeiter zu einem persönlichen Foto zu motivieren. Außerdem wird damit noch einmal aktiv für COYO geworben und den Kollegen ein zusätzlicher Anreiz gegeben, das Profil vollständig auszufüllen.
Wie kann ich einem neuen Nutzer helfen, sich zurechtzufinden?
Genau dafür haben wir etwas: Unsere Tour. Sobald ein Nutzer sich das erste Mal anmeldet und die einzelnen Funktionen aufruft, startet eine Tour. Mithilfe derer werden die einzelnen Bereiche in COYO Schritt für Schritt erklärt.
Das Gute daran: Wenn ein Nutzer jetzt gerade keine Zeit hat, kann die Tour auch zu einem späteren Zeitpunkt gestartet werden. Mithilfe unserer Tour können gerade neue Mitarbeiter im Unternehmen schnell lernen, wie sie COYO mit Leben füllen.
