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Die Suche in COYO

Diese Inhalte erwarten euch hier:

 

Allgemeine Informationen

Die Suche in COYO ist immer dann das probate Mittel, wenn ihr etwas sucht aber nicht wisst, wo es abliegt. Die Suche befindet sich in der Navigation oder ihr könnt sie per Kurzbefehl aktivieren, indem ihr die Taste "s" oder "f" drückt. Ihr befindet euch so direkt im Suchfeld und könnt euren Suchbegriff eingeben.
 
Im ersten Schritt hilft euch die Schnellsuche, die nur direkte Treffer von Seiten, Communities, Nutzern und Events durchsucht. Sie dient zur schnelleren Navigation durch das System. Die Suche berücksichtigt bei der Ausgabe der Ergebnisse eure Berechtigungen und zeigt euch alle Inhalte an, auf die ihr Zugriffsrechte habt.
 
Das sind die wichtigsten Infos, die ihr wissen solltet:
 
  • Volltextsuche: Wird eine konkrete Suchanfrage über die Schnellsuche hinaus gestartet, durchsucht COYO für euch das gesamte System. Neben allen direkt in COYO aufgebauten Inhalten werden auch Dokumente und eure Einzel- und Gruppenchats durchsucht. Weitere Informationen dazu gibt's hier.
  • Sortierung: Ihr erhaltet eure Ergebnisse nach Inhaltstyp sortiert. Dabei werden euch für jeden Typ die drei relevantesten Suchergebnisse angezeigt. Ist euer gesuchter Inhalt nicht unter den Top drei, könnt ihr über "Zeige alle" alle Treffer zum entsprechenden Segment anzeigen lassen. Zusätzlich könnt ihr wählen, in welcher Reihenfolge die Ergebnisse innerhalb der Segmente angezeigt werden sollen: Sortiert nach "Relevanz" oder nach "Neueste" (Datum). Bei der Sortierung nach Aktualität steht der zuletzt veränderte oder hochgeladene Inhalt an oberster Stelle innerhalb des Segments.
  • Filter: Für die bessere Übersicht in den häufig zahlreichen Suchergebnissen gibt es pro gefundenem Inhaltstyp typbasierte Filter, die eine Eingrenzung der Ergebnisse erleichtern. Dazu gleich mehr.

 

Suchvorschläge in COYO

Sobald ihr anfangt, einen Begriff in die Suchliste einzutippen, liefert die Suche euch automatisch Vorschläge zu einem möglichen Suchbegriff. So findet ihr schneller genau das, wonach ihr sucht. Zusätzlich liefert die Suche euch exaktere, bessere und detailliertere Auszüge der Suchergebnisse.

 

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COYO lernt und schlägt euch auch dann Treffer vor, wenn ein offensichtlicher Tippfehler vorliegt. 

 

Suchfilter richtig nutzen

Ihr sucht nach einem bestimmten Inhalt, wisst aber nicht mehr genau, wo dieser zu finden ist? Für diesen Fall sind die Filter eure erste Wahl!

Je nach Inhaltstyp werden euch alle Beitragstypen angezeigt, in denen euer Suchbegriff gefunden wurde. Pro Inhaltstyp sind unterschiedliche typbasierte Filtermöglichkeiten vorhanden, die euch die Eingrenzung noch leichter machen, z. B.:

  • Erstellt/Veröffentlicht/Geändert: Ihr könnt hier anhand des Zeitraums Einschränkungen vornehmen, beispielsweise einen Filter auf die aktuellsten Dokumente setzen.
  • Ort: Hier werden alle Seiten, Communities und Events aufgelistet, die den gesuchten Begriff enthalten.
  • Autor: Wenn ihr wisst, wer den gesuchten Inhalt veröffentlicht hat, dann ist dies der genaueste und schnellste Filter.
 
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Beispiel:
Ihr sucht ein Dokument und wisst noch, dass es in einem Chat ist. In diesem Fall könnt ihr die globale Suchfunktion verwenden und dann einfach auf den Filter "Nachrichten" klicken. Wenn ihr sogar wisst um welchen Chat es sich handelt, könnt ihr euer Ergebnis noch weiter eingrenzen. Wählt einfach den entsprechenden Absender/Empfänger aus.  

 

Die ausgewählten Filter werden in der URL abgebildet. D. h., wenn ihr auf ein Suchergebnis klickt, zu dem Inhalt gelangt und wieder auf den Zurück-Button des Browsers klickt, werden die vorherigen Suchergebnisse nach wie vor angezeigt. Ihr könnt die Suchergebnisse auch verlinken und so eine Auswahl an Ergebnissen in eure Inhalte einbauen.

 

Unterstützte Inhaltstypen für die Suche

Nativ unterstützen wir die folgenden Typen mit der neuen Suche (Nativ bedeutet, dass wir sie in der neuen globalen Suchinfrastruktur indiziert haben und die volle Kontrolle über Relevanz, angezeigte Informationen und Filter haben):

  • Blog-Artikel
  • Kommentare
  • Seiten
  • Communities
  • Events
  • Dateien
  • Forum
  • News
  • Timeline-Posts
  • Wiki-Artikel
  • Inhalts-App
  • Google Drive (nicht als Filter)
  • SharePoint (nicht als Filter)
  • List-App
  • Hashtags (nicht als Filter)

Einfluss von Umlauten auf die Suche

Ihr seid euch nicht ganz sicher, ob das Wort mit oder ohne Umlaut geschrieben wurde? Kein Problem! COYO unterscheidet hier nicht, bedeutet:
Wenn in einem Beitrag das Wort "Ästhetik" steht, dann findet ihr den Beitrag sowohl unter der Schreibweise "Ästhetik", als auch "Aesthetik" und sogar "Asthetik". 

 

Multi-Language Support

Die Suche ermöglicht es euch auch, Elemente, die mehrere Sprachen unterstützen, ganz einfach anhand ihrer sprachspezifischen Namen zu finden. Wenn euch also ein französischer Kollege einen Tipp für eine tolle Seite gibt, könnt ihr diese nun endlich finden, auch ohne den Namen auf französisch zu kennen.

 

Gibt es Unterschiede zwischen der "normalen" und der Suche nach Hashtags?

Ja, gibt es. Wir möchten euch den Unterschied an einem Beispiel verdeutlichen:

Die "normale" Suche in COYO sucht immer nach dem ganzen Wort, welches ihr eingebt. Das heißt: Wenn ihr nach dem Begriff "Marketing" sucht, werden alle Objekte gefunden, welche das Wort "Marketing" enthalten. Folglich auch "#marketing", weil "Marketing" ein Teil von "#marketing" ist.
 
Wenn ihr hingegen auf einen Hashtag wie beispielsweise "#Marketing" klickt oder ihr den Begriff mit Hashtag in die Suche eingebt, wird explizit nur nach der Schreibweise dieses Hashtags gesucht. Die Suchergebnisse umfassen hier also nicht Ergebnisse, in denen "Marketing" ohne Hashtag steht.
 
Tipp:
Wenn ihr nach einem Hashtag sucht, wird euch auch angezeigt, ob ihr diesem bereits folgt. Hier könnt ihr Abonnement zu diesem Hashtag auch ganz einfach aktivieren oder deaktivieren.
 

Welche Dateiformate werden durchsucht?

Die globale Suche durchsucht verschiedene Dateiformate, um zu entsprechenden Treffern zu gelangen. Dies betrifft folgende Formate:
  • PDF
  • HTML
  • PlainText
  • RichText
  • XML
  • Apple Office
  • MS Office
  • Open office.

Mehr Informationen zu unserer Suche findet ihr in den Artikeln:

 

Die Suchfunktion für On-Premise-Lösungen

Wenn ihr eine On-Premises-Lösung anstatt der Cloud-Lösung nutzt, sind einige Funktionalitäten der Suchfunktion anders oder nur eingeschränkt verfügbar. Hier findet ihr eine Auflistung der abweichenden Funktionalitäten.

 

Tippfehler

COYO lernt und schlägt euch alternative Suchbegriffe vor, wenn ein offensichtlicher Tippfehler vorliegt. 

 

Funktionsweise der Filter

Bei der On-Prem Lösung können die Suchergebnisse mit 4 unterschiedlichen Filtertypen verfeinert werden: nach dem Typ des Beitrags, der letzten Bearbeitung, dem Veröffentlichungsort und dem Autor. Die Suchergebnisse könnt ihr dann nach Relevanz oder Datum sortieren und durch die weiteren Auswahlmöglichkeiten in einer oder mehrerer der Filterkategorien eingrenzen.

Die ausgewählten Filter werden nicht in der URL abgebildet. Wenn ihr also nach dem Aufrufen eines Ergebnisses in der Navigation eures Browser zurück geht, müsst ihr die gewünschten Filter erneut eingeben. Das bedeutet auch, dass ihr keine URL an Andere weitergeben könnt, bei denen die gewünschten Filter bereits eingestellt sind.

 

Verfeinern der Suchergebnisse durch Suchoperatoren

Wenn ihr die Suche noch genauer steuern möchtet, könnt ihr folgende Operatoren zusammen mit euren Suchbegriffen eingeben. Wir haben euch verschiedene Beispiele aufgelistet, die das veranschaulichen:

  • UND-Suche (AND) - Beispiel: Marketing AND Plan: Liefert Ergebnisse, welche die Begriffe "Marketing" und "Plan" enthalten. Dies ist der Standard und muss nicht extra eingegeben werden.
  • ODER-Suche (OR) - Beispiel: Marketing OR Plan: Liefert Ergebnisse, die entweder "Marketing" oder "Plan" enthalten. Also bspw. auch "Rentenplan" oder "Marketing Budget".
  • Suche mit Platzhalter (*) - Beispiel: Plan*: Liefert Ergebnisse mit Begriffen, die mit dem Wort "Plan" beginnen. Das Sternchen symbolisiert einen Platzhalter für beliebige weitere Zeichen. Dies würde also beispielsweise Ergebnisse für "Planung" oder "Planbarkeit" usw. finden. Das Sternchen kann an beliebiger Stelle außer am Anfang eingesetzt werden.
  • Exakte Suche (") - Beispiel: "Marketing Plan": Liefert Ergebnisse für den exakten Begriff "Marketing Plan". Beide Begriffe müssen in genau dieser Reihenfolge im Ergebnis vorkommen. Benutzt die Anführungszeichen, wenn ihr den exakten Begriff kennt, nach dem ihr suchen möchtet.
  • Suchbegriffe ausschließen (-) - Beispiel: Marketing -Plan: Liefert Ergebnisse in denen der Begriff "Marketing", aber nicht "Plan" vorkommt.
  • Operatoren gruppieren (()) - Beispiel: (Marketing OR Business) AND Plan: Mithilfe der Klammern könnt ihr mehrere Operatoren in eine Reihenfolge bringen. In diesem Beispiel werden Ergebnisse geliefert, die entweder "Marketing Plan" oder "Business Plan" enthalten. Verwendet Klammern immer, wenn ihr unterschiedliche Operatoren kombinieren möchtet.

 

Unterstützte Inhaltstypen für die Suche

Die Suche bietet keinen separaten Inhaltstyp für Kommentare. Zwar werden Kommentare durch die Suche erfasst, jedoch werden sie nicht explizit als solche innerhalb der Ergebnisse ausgewiesen. Angezeigt wird stattdessen der zugehörige Beitrag oder Artikel.

 

Zeitangabe in den Suchergebnissen

Ab dem Cloud Release 28 könnt ihr den Mauszeiger über die Zeitinfo hovern und erhaltet die genaue Zeit der letzten Änderung.

 

Fehlt was?

Euch ist aufgefallen, dass ein Artikel fehlt? Oder ihr wünscht euch zu einem bestimmten Thema ein Webinar oder ein Video?

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