Hinweis:
Aufgrund des technischen Inhalts sind viele Begriffe und Befehle in diesem Artikel auf Englisch.
Einbinden der COYO metadata.xml im ADFS Server
Bei euch taucht ein Fehler beim Einbinden der COYO "metadata.xml" als "Party Trust" im ADFS Server mit folgender Meldung auf?
An error occured during an attempt to read the federation metadata.Vermutlich verwendet euer ADFS Server das veraltete TLS 1.0. Hier hilft es TLS 1.0 auf dem ADFS Server zu deaktivieren und TLS 1.2 zu verwenden.
Verify that the specified URL or host name is a valid federation metadata endpoint.
Alternativ gibt es folgenden Workaround: Ihr ladet unsere "metadata.xml" mit einem Browser herunter und bindet sie auf dem ADFS Server im "Add Relying Part Trust Wizard" als .xml-Datei, und nicht mit der URL, ein.
Ooops... Ein Fehler ist aufgetreten
- Solltet ihr einen COYO Fehler "SSO_OTHER" erhalten, dann prüft bitte zunächst die Zeitzone vom COYO Host sowie vom ADFS Server. Ein Unterschied würde zu diesem Fehler führen.
- Ein weiterer Grund könnte ein Fehler in der Konfiguration in der COYO Administration sein. Bitte stellt sicher, dass die in COYO angegebene "Entitäts-ID" exakt der aus der ADFS "metadata.xml" entspricht. Vielfach wird hier ein "s" an das "http" gehängt oder die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
Hinweis:
In unserer täglichen Praxis stellen wir sehr häufig fest, dass Probleme beim ADFS-Sync nicht mit COYO zusammenhängen, sondern mit der Netzwerkinfrastruktur oder einem falsch konfiguriertem ADFS Server. Bitte prüft daher zunächst alle internen Konfigurationen. Sollte es sich dann um Konfigurationsschwierigkeiten bei ADFS handeln, bietet euch das Support Team von Microsoft in erster Instanz Hilfemöglichkeiten.
Solltet ihr feststellen, dass ihr weitergehende Hilfe bei Fehlern mit COYO benötigt, unterstützen euch unsere qualifizierten Kollegen des Service Teams gerne bei euren Anliegen. Bitte erstellt dazu ein Ticket in unserem Service Desk.
