Die Wiki-App tut das, was ihr Name sagt: Sie ist für die Sammlung von Informationen zu einem bestimmten Thema da.
Mithilfe dieses Artikels erklären wir euch, wie ihr die App in euer COYO einbindet und wie ihr ganz einfach Ordnung und Struktur in die Wiki-App bringt.
Typische Beispiele für die Nutzung von Wikis sind Glossare, Richtlinien, FAQs oder Prozessbeschreibungen. Zudem wird die Wiki-App oft in Bereichen wie IT oder HR genutzt, um Abläufe oder, im Falle von HR, sogar das On-Boarding für neue Mitarbeiter abzuwickeln.
Wenn ihr euch als Admin auf einer Seite oder in einer Community befindet, wählt ihr über "App hinzufügen" die Wiki-App aus. Anschließend nehmt ihr alle gewünschten Einstellungen vor.
Tipp:
In Wikis sind häufig Informationen enthalten, die Mitarbeiter in ausgedruckter Version vorliegen haben möchten.
Wie ihr Wiki-Beiträge druckt haben wir euch in diesem Artikel genau erklärt.
Wie ihr Wiki-Beiträge druckt haben wir euch in diesem Artikel genau erklärt.
Welche Einstellungen sind wichtig?
- Autor:
Wer darf Artikel im Wiki veröffentlichen: Macht euch hier unbedingt vorab Gedanken.
Soll jeder Beitragen oder nur die Administratoren des Elements - beides hat Vor- und Nachteile. - Kommentare:
Möchtet ihr Feedback oder Reaktionen? Dann aktiviert die Kommentare. - Autor anzeigen:
Je nachdem wie wichtig es euch ist, kann der Autor der Artikel versteckt werden.
Admins können den Autor immer sehen.
Weitere Einstellungen bedarf es für die Wiki-App nicht, ihr könnt ab jetzt sofort loslegen und eure Wiki-Artikel zu erstellen.
Tipp:
Je nach Anforderung an das Wiki, ist es nicht immer sinnvoll Kommentare freizuschalten. Die Aussage im Artikel kann abgeschwächt werden, wenn Kollegen anfangen zu debattieren. Ist es jedoch ein Wiki, welches bewusst zur Diskussion gestellt werden soll, z. B. die Erstellung eines Prozesses, können die Kommentare im Nachgang auch deaktiviert werden. Die Kommentare sind bei nachträglicher Deaktivierung nur noch für den Admin der App einsehbar.
Je nach Anforderung an das Wiki, ist es nicht immer sinnvoll Kommentare freizuschalten. Die Aussage im Artikel kann abgeschwächt werden, wenn Kollegen anfangen zu debattieren. Ist es jedoch ein Wiki, welches bewusst zur Diskussion gestellt werden soll, z. B. die Erstellung eines Prozesses, können die Kommentare im Nachgang auch deaktiviert werden. Die Kommentare sind bei nachträglicher Deaktivierung nur noch für den Admin der App einsehbar.
Sollen Themen ausführlich von euren Mitarbeitern diskutiert werden, lohnt es eher, die Forum-App einzubinden.
Sortierung von Wiki-Artikeln
Unterartikel erstellen
Ob ein Artikel als Unterartikel erscheinen soll, bestimmt ihr außerdem im Artikel selbst.
Unter "Erstellen in" könnt ihr den Hauptartikel wählen unter welchem der neue Artikel zugeordnet werden soll. Über das kleine "x" entfernt ihr diesen wieder und der Artikel wird zum eigenständigen Artikel:
Unter "Erstellen in" könnt ihr den Hauptartikel wählen unter welchem der neue Artikel zugeordnet werden soll. Über das kleine "x" entfernt ihr diesen wieder und der Artikel wird zum eigenständigen Artikel:
Neue Unterartikel werden immer unter dem zugeordneten Hauptartikel angezeigt. Verschiebt ihr die Unterartikel anschließend, sind neue Artikel durch das Label "NEU" dennoch direkt erkennbar.
Hinweis:
Die Label "NEU" und "Aktualisiert" werden jeweils 5 Tage lang angezeigt.
Die Label "NEU" und "Aktualisiert" werden jeweils 5 Tage lang angezeigt.
Artikel verschieben
Artikel, die ihr in einer Wiki-App neu hinzufügt, werden chronologisch angeordnet. Möchtet ihr die Sortierung anpassen, könnt ihr die Wiki-Artikel per Drag & Drop weiter nach unten oder oben verschieben.
Klickt auf den gewünschten Artikel bis eine gestrichelte Linie erscheint und verschiebt dann den Artikel an die gewünschte Position. COYO zeigt euch an, an welche Stelle der Artikel verschoben werden kann. Auf diese Weise könnt ihr außerdem Unterartikel als eigenständige Artikel herauslösen und anders anordnen.
